Local de trabalho: Atendimento presencial em Guarulhos (3x por semana) e Osasco (2x por semana). Descrição da vaga Estamos em busca de um Analista de TI / Infraestrutura Nível 1 para atuar com suporte técnico presencial em clientes da região de Guarulhos e Osasco. O profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento dos ambientes de TI, prestando suporte a usuários, configurando equipamentos e redes, e solucionando demandas de infraestrutura. Responsabilidades Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários (nível 1); Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e equipamentos de rede; Configurar e administrar contas, permissões e licenças no Office 365 ; Efetuar configurações de rede, mapeamento de impressoras e compartilhamentos; Apoiar na implantação de políticas e boas práticas de infraestrutura; Atuar em conjunto com a equipe de Nível 2 quando necessário. Requisitos Conhecimentos avançados em: Windows (instalação, configuração e troubleshooting) Office 365 (administração e suporte) Configuração de impressoras em rede Configurações de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) CNH categoria A ou B ; Preferencialmente com veículo próprio Diferencial: Experiência prévia em ambientes logísticos ou galpões de distribuição. Informações adicionais Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 ; Disponibilidade para horas extras aos fins de semana, quando necessário;