Nível de formação
Ensino superior completo nas áreas de administração, ciências contábeis, economia, marketing e áreas afins;
Certificações e Registros necessários
CPA-10, CPA-20;
Experiência Profissional
Experiência no atendimento de clientes preferencialmente em instituições financeiras, será um diferencial;
Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis
Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
Cooperativismo de crédito;
Economia básica;
Lei geral de micro e pequenas empresas (básico);
Negociação;
Foco no associado;
Comunicação;
Facilidade com a tecnologia;
Orientação para servir.
Consultor financeiro
A partir de dados da carteira, realizar estímulos para os associados sobre soluções financeiras, verificando se fazem sentido para o momento de vida. Apoiar os associados em suas decisões sobre produtos e serviços financeiros, criando estratégias para a vida financeira e gerando impacto positivo nas comunidades onde a cooperativa está inserida.
Gestor de carteira de associados
Responder pela administração e desenvolvimento de carteira de associados predominantemente de Pessoa Jurídica (PJ), cumprindo a agenda comercial estabelecida, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades, comercializando produtos e serviços aderentes as metas estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico.
Prospecção
Prospectar novos associados e negócios conhecendo o ramo da atividade desempenhada pelo associado, o grau de endividamento. Realizar visitas, visando realizar novos negócios e potencializar o relacionamento com os associados.
Especialista digital
Facilitar a interação dos associados com os canais de auto atendimento e auto serviço, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Prestar orientação para associados utilizarem melhor os produtos e tecnologia disponíveis.
Atividades transacionais
Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas de resolução da inadimplência, evitando custos e envolvimento judicial. Realizar cadastro e atualizações dos dados de associados.
Integrador de novos associados
Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
Recomendação de porte de carteira
Atuar na gestão de carteiras de Micro, Pequenas Empresas e Carteiras mistas de agências pequenas, visando prestar um atendimento diferenciado e direcionado ao público alvo.
Transações financeiras
Realizar (eventualmente e conforme demanda) transações financeiras de pagamentos, recebimentos e transferências.
#LI-SP2