DescriçãoAtender clientes em busca de informações sobre produtos e serviços.Identificar e entender as necessidades dos clientes, propondo soluções adequadas.Realizar demonstrações de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e detalhando funcionalidades.Acompanhar e gerenciar o processo de vendas, garantindo a satisfação do cliente.Elaborar relatórios sobre o desempenho de vendas e feedback de clientes.Colaborar com equipes internas para otimizar processos e resolver problemas de forma eficiente.Manter-se atualizado sobre as características dos produtos e serviços da empresa.Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar habilidades de atendimento e vendas.Responsabilidades e atribuiçõesAtender clientes em busca de informações sobre produtos e serviços.Identificar e entender as necessidades dos clientes, propondo soluções adequadas.Realizar demonstrações de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e detalhando funcionalidades.Acompanhar e gerenciar o processo de vendas, garantindo a satisfação do cliente.Elaborar relatórios sobre o desempenho de vendas e feedback de clientes.Colaborar com equipes internas para otimizar processos e resolver problemas de forma eficiente.Manter-se atualizado sobre as características dos produtos e serviços da empresa.Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar habilidades de atendimento e vendas.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia na área de atendimento ao cliente ou consultoria.Habilidade de comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita.Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.Proatividade e capacidade de adaptação a mudanças.Habilidade em gerenciar o tempo e priorizar tarefas.Familiaridade com ferramentas de gestão e softwares relacionados à área.