Analista de Vendas B2B, Bilíngue.
Todas as nossas vagas são inclusivas PCD
O Analista de Vendas B2B será responsável por gerenciar uma carteira de clientes designada, trabalhando em estreita colaboração com a equipe para alcançar as metas de receita estabelecidas.
• Fornecer previsões de vendas (semanais, mensais e trimestrais) precisas e em tempo hábil.
• Adquirir domínio completo do conhecimento do produto e compreensão técnica dos serviços para avaliar e atender com eficácia os requisitos dos clientes.
• Tomar iniciativas para resolver proativamente as preocupações ou obstáculos dos clientes que possam impedir sua satisfação ou o uso adequado do produto.
• Gerenciar a pressão competitiva externa e lidar com objeções para reter clientes ou conquistar novos.
• Gerenciar um alto volume diário de contatos com clientes por telefone e e-mail, sendo a maioria das comunicações de natureza ativa (outbound).
• Trabalhar em conjunto com a equipe e a gerência para garantir uma experiência profissional em todas as interações com clientes e prospects na sua área de atuação.
• Manter o sistema de gerenciamento de clientes (CRM) atualizado, garantindo que todos os dados relevantes sejam capturados e registrados de forma precisa.
• Realizar diversas atividades de vendas, incluindo qualificação de leads, conversão de leads, verificações de saúde da conta, atuar como a voz do cliente ou renovar contratos.
Se você tem:
• +18 anos
• Tem nível de Inglês B1 ou Espanhol C1/nativo
• Ensino médio completo
• 6 meses em vendas B2B ou B2B
• Mais de 6 meses de experiência em atendimento ao cliente ou vendas
• Histórico de sucesso no alcance de metas/quotas de vendas pessoais e da equipe
• Experiência em ligações de alto volume
• Experiência em aprendizado de novas tecnologias e análise de dados
• Habilidades de resolução de problemas
• Excelente conhecimento do pacote MS Office
• Experiência com Salesforce.com ou CRM similar
• Experiência ou disponibilidade para trabalhar em casa
• Conhecimento em marketing e experiência em vendas corporativas. (Diferencial)
Benefícios:
• Vale Refeição/Alimentação flexível (sem desconto em folha)
• Seguro de vida integralmente pago pela empresa
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde
• Auxílio creche/babá para apoiar sua família
• We Care: Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação
• Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita.
• Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional
• Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade
Jornada
* Escala de trabalho 5x2 - de Segunda a Sexta.
* Horário - 08h30 ás 18h30
* Local de Trabalho: Concentrix, Morumbi.
* Vaga Presencial