Sobre a vaga:
* Procuramos um profissional para exercer o papel de planejamento e controle com dinamismo, proatividade e habilidades comunicativas. Essa posição oferece oportunidades de crescimento profissional.
Principais responsabilidades
* Planejamento operacional e técnico: Organizar e acompanhar as demandas em tempo real.
* Controle de chamados: Verificar o andamento de solicitações de manutenção, garantindo sua realização eficaz.
* Gestão de processos: Assegurar que os procedimentos sejam executados conforme previsto, gerenciando o ciclo de vida dos chamados.
* Desempenho: Monitorar e controlar o desempenho de nossos sistemas, identificando oportunidades de melhoria.
Parâmetros chave incluem a gestão eficaz do fluxo de trabalho e a promoção de uma cultura organizacional ágil e adaptável ao mercado. Para alcançar esses objetivos, é fundamental ter habilidades analíticas sólidas e capacidade de comunicação clara e assertiva, alinhada às necessidades do negócio.