* Suporte funcional ao módulo SAP SD, com foco em
vendas de produtos e serviços
. (Principalmente Serviços)
* Análise e resolução de incidentes e problemas técnicos.
* Configuração de processos de
ordens de serviço, contratos, faturamento recorrente e gestão de garantias
.
* Integração com módulos MM, FI, e (Customer Service) e outros como bolton
* Documentação técnica e funcional.
* Apoio a testes, homologações e treinamentos de usuários.
* Participação em melhorias contínuas e projetos evolutivos
Formação e Qualificações:
* Graduação em Administração, Logística, Engenharia, TI ou áreas correlatas.
* Certificação SAP SD é um diferencial.
* Inglês intermediário ou avançado.
* Experiência prévia em ambientes de suporte AMS.