A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Agente de Service Desk - 1B O que vc ira fazer ? - Suporte e atendimento ao cliente - Parametrização e configuração de equipamentos/Aplicações. - Suporte (acesso remoto, troubleshooting, orientação equipe do Service Desk e/ou a quem precisar, - Tratativas/Direcionamentos dos chamados junto a fornecedores, quando necessário, monitoramento de interfaces, processos, conexões, integração, validar atualização dos equipamentos de vendas Quais são os requisitos para se candidatar? -Ensino técnico em TI ou cursando superior na área; -Experiência na função; -Experiência em atendimento e serviço ao cliente. O que Oferecemos? - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte - Auxilio Creche - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Seguro de Vida - Academy Sonda ( Plataforma para cursos) - Programa PAE (Empresa disponibiliza profissionais para orientação psicológica, financeira e jurídica) Local de Trabalho: Santana de Parnaíba/ SP Horário de Trabalho: 14:08 18:00 19:00 23:00(5X2) *Todas as vagas do grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos