Candidate email: vaga-337802@vagas.abler.in. Selecão rápida.Nível: Auxiliar.Escolaridade: Ensino médio completo.Tipo de contrato: CLT.Jornada de trabalho: Plantão 12X36 diurno de 07:00 às 19:00h.Benefícios: Plano de saúde com coparticipação, vale‑transporte, plano odontológico, seguro de vida e alimentação na empresa.
Responsabilidades
Recepcionar e registrar pacientes com empatia e atenção.
Realizar internações e solicitar leitos por telefone, garantindo encaminhamento correto.
Atender ligações e orientar pacientes e acompanhantes sobre procedimentos e horários.
Separar e organizar laudos e documentos para a equipe de enfermagem.
Acompanhar pacientes até a enfermaria, assegurando conforto e segurança.
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência prévia em recepção hospitalar.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico em informática (sistemas de registro e planilhas).
Disponibilidade de horário – flexibilidade.
Resultados Esperados
Taxa de satisfação dos pacientes – meta de 90% de avaliações positivas em pesquisas de pós‑atendimento.
médio de atendimento – menos de 5 minutos para chamadas telefônicas e 10 minutos para recepção presencial.
Registro preciso e completo de solicitações de leito no sistema em até 15 minutos após a chamada.
Participação ativa na melhoria contínua de processos – sugestões trimestrais.
Contribuição para a segurança do paciente – reporte imediato de incidentes ou riscos identificados.
Empresa
Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória é uma instituição de saúde reconhecida por sua tradição de cuidado humanizado e excelência clínica. Localizada no coração de Vitória, oferece um ambiente acolhedor, oportunidades de desenvolvimento profissional e uma cultura de colaboração e respeito aos valores cristãos.
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