Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Você é comunicativa, simpática e gosta de lidar com pessoas? Tem brilho nos olhos, é organizada, proativa e busca crescimento profissional? Gosta de proporcionar uma excelente experiência aos clientes e contribuir para os resultados da equipe? Então essa oportunidade pode ser para você. Candidate-se! O que você vai fazer? • Realizar o atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e oferecendo uma experiência acolhedora e humanizada; • Seguir os procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa; • Receber e cadastrar documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares; • Agendar, acompanhar e controlar atendimentos de pacientes em contenção, erupção ou afastamento temporário; • Confirmar consultas e realizar contato com pacientes para acompanhamento dos atendimentos; • Receber pagamentos referentes aos serviços prestados e registrar as movimentações no sistema; • Auxiliar os clientes na utilização dos totens de autoatendimento; • Oferecer atendimento personalizado aos pacientes e acompanhantes durante o período de espera; • Divulgar campanhas promocionais e ações temáticas da clínica, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes; • Monitorar e manter o ambiente da recepção agradável e acolhedor; • Zelar pela organização, limpeza e bom funcionamento do setor; • Participar de treinamentos técnicos e comportamentais promovidos pela empresa; • Apresentar planos de tratamento, esclarecendo dúvidas e destacando os benefícios dos serviços oferecidos; • Contribuir para a conversão de avaliações em vendas e para o alcance das metas comerciais da unidade. O que buscamos? • Boa comunicação e facilidade para se relacionar com pessoas; • Organização, proatividade e atenção aos detalhes; • Perfil acolhedor, cordial e focado na experiência do cliente; • Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente; • Facilidade para trabalhar em equipe e atingir metas; • Experiência com atendimento ao público será um diferencial. Remuneração e benefícios • Salário: R$ 1.875,00 • Benefícios: Bonificação por desempenho, Vale-Refeição e Vale-Transporte.
