Descrição do cargo:
* O candidato deve possuir experiência profissional em operação e manutenção em telecomunicações, com no mínimo 2 anos de experiencia na função.
Requisitos mínimos:
* Técnico ou superior em telecomunicações, elétrica, eletrônica, eletrotécnica ou áreas correlatas;
* NR10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade (atualizada);
* NR35 - Trabalho em Altura (atualizada).
Habilidades técnicas:
* Infraestrutura de telecomunicações avançada;
* Equipamentos de operadoras como Ericsson, Huawei, Nokia, entre outras;
* Sistemas de energia (retificadores, bancos de baterias, geradores);
* Sistemas de climatização (ar-condicionado, exaustores);
* Noções básicas de redes IP e cabeamento estruturado;
* Interpretação de diagramas técnicos e manuais de equipamentos.
Ferramentas e sistemas:
* Pacote Office (Word, Excel e Outlook) básico;
* Aplicativos de checklist e registro via smartphone ou tablet.
Competências comportamentais:
* Liderança, motivação e desenvolvimento de equipes;
* Comunicação verbal e escrita eficaz;
* Negociação e resolução de conflitos;
* Análise e foco em indicadores de qualidade;
* Proatividade e agilidade em ambientes dinâmicos.
Responsabilidades:
* Supervisionar a equipe técnica de operação e manutenção, garantindo o cumprimento dos procedimentos, normas internas e padrões de qualidade estabelecidos;
* Orientar e distribuir tarefas, acompanhar a execução dos trabalhos e assegurar a conformidade com normas e procedimentos;
* Realizar o planejamento das atividades, incluindo o controle de materiais, equipamentos e prazos;
* Monitorar a qualidade dos serviços, identificar problemas e propor soluções eficazes;
* Prestar suporte técnico à equipe, orientando sobre procedimentos, boas práticas e soluções de campo;
* Liderar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional dos membros, aplicando feedbacks e conduzindo avaliações de desempenho;
* Elaborar relatórios de atividades, registrar ocorrências e documentar procedimentos de manutenção;
* Participar de reuniões de planejamento, segurança e alinhamento com clientes;
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações corretivas e preventivas;
* Apoiar na gestão de contratos e relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço.