Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Belém, PA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Assistente de Pós-Venda SS Telecom - Parceiro VIVO EMPRESAS Local: Belém/PA Tipo de vaga: CLT / Tempo integral Descrição da vaga: A SS Telecom está em busca de um(a) profissional para atuar na área de Pós-Venda, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. O(a) colaborador(a) será responsável por acompanhar a experiência do cliente após a contratação dos serviços, oferecendo suporte, resolvendo demandas e identificando oportunidades de melhoria. Principais responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente no pós-venda (telefone, E-mail, WhatsApp e presencial, se necessário); Acompanhar solicitações, reclamações e garantir a resolução eficiente; Registrar atendimentos em sistema; Trabalhar em conjunto com as equipes; Identificar oportunidades de retenção e melhoria dos serviços. Requisitos: Ensino médio completo Boa comunicação verbal e escrita; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento básico em informática; Organização e proatividade. Diferenciais: Experiência em empresas de telecomunicações; Vivência com CRM ou sistemas de atendimento. Se você gosta de lidar com pessoas, essa vaga é para você!