**ATIVIDADES**
- Gerir as assistências dos clientes de forma profissional, célere e assertiva, entregando informação fidedigna e maximizando a rentabilidade do negócio.
- Negociar preços e serviços com fornecedores atuais.
- Gerir e melhorar a rede de acordo com as necessidades da empresa (rentabilidade, território e serviços).
- Analisar e gerir incidências de clientes e fornecedores.
- Conferir e analisar custos de serviços e emitir as respetivas faturas.
- Gerir tarefas no sistema Shiva, incluindo administrativas e atrasadas.
- Realizar follow-up das tarefas no sistema ZOHO.
**Requisitos**:
- **Fluência em Francês e Inglês (obrigatório e indispensável).**
- Capacidade de gestão de prioridades.
- Boa capacidade de comunicação.
- Capacidade de resolução de conflitos.