Responsável pela venda, em áreas determinadas, utilizando técnicas de vendas e merchandising treinadas, com o objetivo de maximizar a rentabilidade e resultados da área comercial. Identifica as necessidades dos clientes, fornece informações, registra sugestões e reclamações para melhorar o serviço oferecido pela empresa.
Principais responsabilidades:
1. Contribuir para a positivação dos pontos de venda, atendendo aos clientes nas áreas de atuação.
2. Negociar com clientes para obter pedidos dentro de condições satisfatórias para ambas as partes, seguindo as diretrizes da empresa.
3. Atender clientes externos, identificando suas necessidades e fornecendo informações sobre os produtos.
4. Manter o cadastro dos clientes atualizado, criando uma base de contatos para negociações futuras.
5. Estar sempre bem informado sobre as condições de vendas, normas e procedimentos da empresa.
6. Anotar reclamações e sugestões relacionadas a preço, produto e atendimento, buscando manter a qualidade do serviço.
7. Atender às necessidades dos clientes em parceria com a equipe de distribuição, informando sobre peculiaridades na entrega.
8. Reportar à supervisão problemas e necessidades detectadas na área de atuação.
9. Acompanhar ações da concorrência através de pesquisas de mercado.
10. Orientar clientes a aumentarem suas vendas por meio de merchandising e gestão de estoque.
11. Cumprir metas de vendas estabelecidas para cada área.
12. Manter margens de lucro, negociando preços competitivos.
13. Cadastrar e prospectar novos clientes através de dados de entrada.
14. Garantir a conservação e uso adequado do veículo sob sua responsabilidade.
15. Manter uma relação de confiança e parceria com os clientes.
16. Comunicar-se efetivamente com a equipe de entrega.
17. Contribuir para redução de custos, analisando operações e buscando alternativas para economizar.
18. Assumir responsabilidade profissional, seguindo normas e procedimentos da Distribuidora Lopes.
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