Contribuir diretamente na implantação e sustentação de software em clientes e projetos internos da TOTVS, visando garantir a satisfação do cliente e o sucesso do projeto em que está alocado.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
* Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço e/ou implementação de projetos, bem como na arquitetura de soluções;
* Implantar e sustentar softwares em clientes, com baixo nível de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
* Solucionar questões relacionadas à implantação e sustentação da operação, promovendo discussões de escopo, identificação de novas customizações e levantamento de requisitos;
* Conduzir tecnicamente os projetos e/ou as frentes que atua, garantindo a viabilidade técnica da solução e identificando os riscos durante a execução do serviço;
* Orientar estagiários, técnicos e analistas de menor senioridade, esclarecendo dúvidas, disseminando conhecimento técnico e/ou de negócio, indicando documentação de apoio e, se necessário, conduzindo treinamentos;
* Analisar, identificar e/ou antecipar ocorrências em projetos, acionando e direcionando ações à liderança do projeto/área;
* Identificar, sugerir e implementar melhoria e/ou inovação de processo da área, com base em seu conhecimento técnico e de negócio, comunicando formalmente às áreas responsáveis;
* Orientar a frente de testes isolados e integrados nos projetos em que atua, por meio de metodologia de roteiro de testes;
* Dominar os módulos relacionados à sua área de atuação/produto, suas principais funcionalidades e regras do negócio, a fim de apresentar as melhores soluções de produto frente ao cliente;
* Apoiar os coordenadores de projetos na construção dos cronogramas e status dos projetos em que estão atuando.
Requisitos e qualificações
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
* Formação: Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Administração, Contabilidade ou afins;
* Experiência comprovada com processos de implantação, migração e suporte de versões recentes do Protheus TOTVS nos módulos de Livros Fiscais, Financeiro, Contabilidade e Ativo fixo;
* Conhecimento avançado em parametrizações, rotinas, integrações e funcionalidades dos módulos citados;
* Conhecimento das interfaces dos módulos ATF, FIN, CTB e FIS entre outros com as funcionalidades de integração com a controladoria do Protheus;
* Criação de sintaxes em ADVPL para Lançamentos Padronizados e CNABs;
* Capacidade de análise crítica e resolução de problemas;
* Habilidade de comunicação clara e objetiva com usuários e equipes técnicas;
* Facilidade em trabalhar em equipe;
* Capacidade de autodesenvolvimento.
Residir em: Ribeirão Preto, Jundiaí, Campinas ou Limeira.