Nesta posição, você será responsável pela instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e softwares, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e o atendimento aos usuários dentro dos padrões e prazos estabelecidos.Responsabilidades:Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e softwares conforme padrões definidos pela empresa.Realizar diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.Executar atividades de IMAC (Install, Move, Add, Change) em ativos de TI.Oferecer suporte VIP com atendimento personalizado, incluindo gerenciamento de tecnologias de áudio e videoconferência.Realizar instalação de impressoras em rede e compartilhamento de dispositivos.Prestar suporte ao pacote Office 365 e sistemas corporativos.Instalar e solucionar problemas relacionados a softwares de cobertura e compliance.Manter controle de inventário de TI e coordenar chamados com fornecedores.Apoiar processos de aquisição de equipamentos e licenças.Prestar suporte a dispositivos Mac.Cumprir rigorosamente os acordos de nível de serviço (SLAs) estabelecidos.Apoiar reuniões recorrentes, eventos e atividades fora do horário comercial, quando necessário.Documentar incidentes, problemas e soluções para atualização da base de conhecimento interna.Requisitos:Experiência com instalação e suporte de hardware e software.Conhecimento de redes locais (DHCP, DNS).Habilidade de comunicação e atendimento ao usuário.Conhecimento em Office 365 e ferramentas colaborativas.Experiência no atendimento presencial (Hands & Feet).Capacidade de seguir padrões e procedimentos técnicos com precisão.Informações Adicionais:Remuneração: R$ 3.000,00 CLT.Benefícios: Assistencia Médica com custo reduzido, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, VR e VT.Horário: 08h00 as 18h00 de segunda à sexta.Modelo: 100% presencial.Local: Bairro Iporanga (Sorocaba/SP).