VAGA INTERMITENTE - TÉCNICO DE SUPORTE DE TI - NÍVEL 2 Local: Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Jornada de trabalho: ?07:00 às 22:00 de segunda à sexta-feira Como funciona o trabalho intermitente?O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 7h e 22h, de segunda a sexta.Contrato CLT: Recebe pelos dias trabalhados + 13º salário e férias.Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente.O que buscamos:Formação superior completa em TIMínimo 5 anos de experiência comprovada na área como Técnico de Suporte. Disponibilidade de viagem e horários (8h às 22h, seg. a sex.)Conhecimentos e Certificação necessárias:CertificadosMicrosoft 365 Fundamentals (mín. 8h)Windows 10 ou superior (mín. 20h)Microsoft MD-102: Endpoint Administrator (mín. 15h)Curso de língua portuguesa (mín. 20h)HDI DAST e HDI KCS Foundation (mín. 8h)Treinamento em ITIL v4 ou superior (mín. 24h)Curso de montagem/configuração de microcomputadores (mín. 20h)ConhecimentosProdutos Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Office 365 etc.)Cabeamento estruturado e redes (TCP/IP, com e sem fio)Sistemas operacionais Windows (7 a 11) e Pacotes Office (2013 a 365)Operação/manutenção de hardware e software de microcomputadoresInglês técnico básico**Observação: Documentação pode ser entregue em até 90 dias após a contratação.**Responsabilidades:Na CNMP, participará das Sessões Ordinárias.No CL/DF, atendimento de chamados de Nível 2 (CSTI-N2), escalonados pelo N1.Suporte técnico presencial e remoto em hardware, software, rede e conectividade.Apoio a eventos internos e externos, inclusive fora do expediente.Instalação, manutenção, configuração e homologação de equipamentos e softwares.Atendimento a deputados, servidores, estagiários e terceiros da CLDF.Criação e manutenção da base de conhecimento e uso de scripts padronizados.Gestão e uso da ferramenta de gerenciamento de serviços de TI.Documentação completa de atendimentos, soluções e ambiente tecnológico.Suporte em Office 365, orientação aos usuários e monitoramento proativo.O que oferecemos:Salário: R$ 8,18/hora trabalhadaBônus por acionamento: R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10/mês, mais horas proporcionais)Benefícios:Vale Alimentação: R$ 37,00/dia trabalhadoVale Transporte Seguro de VidaConvênio SESCVocê se encaixa no perfil?
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