Com o título de Gerente de Operações e Projetos, você estará no centro da transformação de empresas em um mundo digital.
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Aqui, você liderará equipes para gerenciar operações e projetos de clientes finais, com foco em nuvem, dados e segurança. Essa é uma oportunidade para quem busca desafios e resultados significativos.
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Seu dia-a-dia será marcado por:
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* Gestão de relacionamentos e expectativas do cliente final;
* Atuação como ponto de contato do cliente, responsável pelo ciclo de vida do cliente dentro da empresa;
* Gestão de relacionamentos e expectativas dos stakeholders;
* Gerenciamento financeiro (P&L) e operacional das operações/projetos;
* Risco e gestão de problemas das operações/projetos, incluindo planos de mitigação;
* Gestão de equipe para múltiplos projetos com times presenciais e remotos;
* Suporte à área comercial para dimensionamento de custos/estratégia de entrega;
* Suporte às demais áreas da empresa (pré-vendas, finanças, engenharia, etc.), garantindo experiência única ao cliente;
* Governança/KPIs das operações/projetos;
* Consolidação de P&L (gerenciamento de previsão/contas a receber);
* Liderança em processo de vendas adicionais;
* Habilidade em coordenar múltiplos projetos com times presenciais e remotos;
* Trabalhar de forma eficaz em ambiente dinâmico com mudanças de prioridades;
* Liderar processo de melhoria contínua;
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O que você precisa para ocupar essa vaga?
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* Superior completo;
* MBA/Pós (preferencial);
* Inglês Avançado/Espanhol Avançado;
* Sólidos conhecimentos e experiências em gerenciamento de projetos (PMBOK, PMI-ACP - Agile) e de operações (metodologia ITIL);
* Conhecimentos em projetos/operações de tecnologia (Redes de Computadores, Comunicações Unificadas, Wireless, Segurança, Nuvem, Big Data & Analytics, entre outros);
* Perfil orientado a resultados;
* Perfil orientado ao cliente externo;
* Sólida habilidade em comunicação escrita e verbal, para liderança de times operacionais e interação com níveis gerenciais da empresa e do cliente final;
* Desejável experiência com estratégia centrada no cliente;
* Disponibilidade para viagens;
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Local: Barueri/SP
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Modelo de trabalho: Híbrido
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Nossos benefícios:
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Plano de saúde
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Plano odontológico
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Vale Refeição e Alimentação
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Previdência Privada
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Seguro de vida
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Auxílio creche
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Vale transporte
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Programa de Apoio ao profissional
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Wellhub
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Birthday Off