Ensino Superior em HotelariaExperiência com o sistema Totvs;Noções sobre portais de reservas;Conhecimento de informática, e-mail.Boa comunicação. Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes. Realizar negociações de reservas para grupos. Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early. Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.