1. Responsável por lidar com questões gerais/importantes relacionadas à qualidade, impulsionando a implementação de medidas corretivas para eliminar riscos de qualidade;
2. Fornecer suporte técnico pós-venda aos revendedores do mercado final;
3. Realizar treinamento em processos de serviço pós-venda e treinamento técnico em reparos de veículos para revendedores do mercado final;
4. Fornecer suporte técnico pós-venda ao atendimento ao cliente e departamentos relevantes;
5. Analisar relatórios de qualidade do mercado final por meio de análise de dados, resumir lições aprendidas para otimizar processos de controle de qualidade e impulsionar a melhoria da qualidade;
6. Investigar e negociar resoluções para incidentes graves no mercado.
Requisitos:
1. Diploma universitário ou superior, de preferência em Engenharia Elétrica, Reparação Automotiva ou Serviços Automotivos;
2. Mínimo de 2 anos de experiência em garantia de qualidade de mercado, com conhecimento de produtos de veículos elétricos sendo uma vantagem;
3. Fortes habilidades de comunicação, negociação e apresentação, juntamente com uma mentalidade orientada para o serviço.