Suporte Help Desk Nível 2/ São José dos Campos - SP
Join to apply for the Suporte Help Desk Nível 2/ São José dos Campos - SP role at RHF TALENTOS NORDESTE
Suporte Help Desk Nível 2/ São José dos Campos - SP
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Benefícios
Alimentação/Refeição
Cargo: Suporte Help Desk Nivel 2
Salário: 2.800,00 (negociável)
Benefícios
Alimentação/Refeição
Transporte
Telefone da empresa
Convênio com a Brasil Medicina Saúde Preventiva (BMSP), que oferece consultas de rotina em
determinadas especialidades em médicos conveniados, mediante agendamento prévio (sem custo)
Horário
Segunda a Sexta + 1 sábado por mês das 08:30 às 18:00 (intervalo de 1h almoço - p/ estudos, certificações, ou serviços pré-agendados).
Local: São José dos Campos - SP
Atividades
* Atendimento de incidentes via telefone, chat, e-mail, sistema de help-desk, software de monitoramento (RMM) e em campo (presencial);
* Identificar, diagnosticar e corrigir problemas de software, hardware, periféricos, roteadores, switches, firewall, servidores, redes lógicas e físicas e wifi;
* Apoio em ambientes Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams, etc.);
* Instalação, análise e gerenciamento de softwares de backup e antivírus em nuvem (Acronis);
* Utilização de sistema RMM (Datto) para monitoramento proativo de dispositivos dos clientes;
* Manutenção em equipamentos (desktops e notebooks), incluindo formatação, substituição de peças e demais procedimentos após diagnóstico;
* Execução de tarefas técnicas de Nível 1 e 2 sob supervisão direta da coordenação técnica da empresa;
* Prover documentação técnica dos atendimentos.
Requisitos
* Ensino superior completo ou cursando, na área de tecnologia (redes de computadores, cibersegurança,
gestão de tecnologia da informação, analise de sistemas, ciência da computação);
* CNH B;
* Experiência prévia com suporte técnico (help desk / service desk);
* Noções básicas de redes (IP, VLAN, roteamento básico, Wi-Fi);
* Conhecimento básico/intermediário em Microsoft 365;
* Experiência com ferramentas de chamados (preferencialmente Milvus);
* Conhecimento em soluções de backup e antivírus será um diferencial (preferencialmente Acronis);
* Disponibilidade para realização de Hora Extra eventualmente (pré-agendado).
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Operacional
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago
Jacareí, São Paulo, Brazil R$3,064.00-R$3,064.00 2 weeks ago
Suporte Help Desk Nivel 2 / São José dos Campos - SP
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago
Assistente de Relacionamento ao Cliente - Lead - SP
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 19 hours ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago
Assistente Administrativo - Desenvolvimento de Fornecedores
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 months ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,100.00-R$2,200.00 2 weeks ago
Assistente de Relacionamento ao Cliente - SP
Auxiliar de Contratos (São José dos Campos)
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,577.72-R$2,577.72 2 weeks ago
Especialista Suporte Atendimento I - Unidade São José dos Campos (Home Office - 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto)
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week ago
Assistente de Garantia (Administrativo Concessionária SJC)
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 1 day ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 4 weeks ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week ago
Assistente de Suporte e Implantação - SP
São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 1 week ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 months ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago
São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week ago
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