No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.Responsabilidades e atribuições:Organizar a agenda diariamente;Recepcionar e acompanhar o cliente direcionando-o ao consultor técnico;Acompanhar cliente até a sala de espera; Sinalizar ao chefe de oficina reparo repetitivo;Solicitar presença do chefe de oficina para acompanhar reclamações;Providenciar o serviço de mobilidade e/ou encaminhar o mesmo à sala de espera, ressaltando a disponibilidade de internet, wireless, água, café e TV;Acompanhar os horários de agendamento no painel de monitoramento e providenciar contatos com os clientes que não estão cumprindo o horário;Providenciar um novo agendamento para clientes que não compareceram e registrá-los no sistema;Reagendar clientes atrasados e registrá-los no sistema;Obedecer a critérios para agendamento de entrega;Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.Requisitos e qualificações:Ensino Médio Completo e Curso de atendimento ao cliente;Conhecimento de DMS;Pacote Office intermediário.Informações Adicionais:Remuneração competitiva;Benefícios adicionais, como vale transporte, alimentação na empresa, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Possibilidade de crescimento dentro da empresa.ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.
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