Garantir a execução das rotinas estabelecidas pela CG Monitorar seus indicadores de vendas Coordenar e administrar sua carteira de clientesprospectando novos para incremento e aumento de share de mercado Propiciar atendimento personalizado ao cliente. Interface com o call center Planejar e executar cronograma de visitas aos clientes periodicamente, por solicitação ou planejamento prévio, otimizando tempo, gastos e maior produtividade Efetuar atendimento do cliente através de visitas, e-mail ou por telefone. Responder as cotações recebidas através do email, WhatsApp ou por telefone. Realizar o cadastro de clientes garantindo a qualidade dos dados informados e solicitar limite de crédito (LC). Implantar pedido de vendas, realizar gestão efetiva da carteira de pedidos, cotações, tratativas de reclamações de clientes (RC), limites de créditos, baixa de duplicatas, gestão da inadimplência e novos cadastros de clientes. Conhecer a região de atuação: concorrentes, perfil dos clientes e políticas comerciais praticadas Acompanhar e registrar movimentos de mercado e concorrência a fim de assegurar nossa condição comercial Registrar os negócios perdidos. Estabelecer relacionamento de confiança e reciprocidade com os clientes Reforçar a imagem da empresa (Comercial Gerdau e JS) em sua área de atuação. Identificar as necessidades/dificuldades do cliente, trazendo e propondo melhores soluções Informar variações de consumo nos clientes visando ajuste do Planejamento da Demanda para garantir o atendimento dos mesmos. Apoiar no controle, reposição e manutenção de estoques conforme parâmetros que atendam a demanda da filial Realizar coleta de preço no mercado para apoio na formação da política comercial Atuar de forma efetiva para atingir as metas estabelecidas em volume, preço, inadimplência, aproveitamento da base de clientes, Ter conhecimento e acompanhar os indicadores de desempenho (Volume, Preço, EBITDA, S&GA, Inadimplência, Estoque sem giro e Nível de Serviço) da filial e colaborar com propostas para melhorias. Auxiliar no atendimento da carteira de clientes dos pares para apoiá-los com pontuais demandas Solicitar seus reembolsos de despesas e combustíveis no sistema. Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato. LI-Onsite