Gerente de operacoes de tecnologia e servicos
Join to apply for the Gerente de operacoes de tecnologia e servicos role at Netvagas
Gerente de operacoes de tecnologia e servicos
Join to apply for the Gerente de operacoes de tecnologia e servicos role at Netvagas
Sobre o Desafio
Ser protagonista na condução da excelência operacional em toda a jornada do negócio da concepção à entrega de soluções tecnológicas e serviços de alto impacto.
Sobre o Desafio
Ser protagonista na condução da excelência operacional em toda a jornada do negócio da concepção à entrega de soluções tecnológicas e serviços de alto impacto.
Ao liderar equipes multidisciplinares, o Gerente de Operações é responsável por transformar estratégia em execução, otimizando processos, promovendo a inovação contínua e assegurando a máxima satisfação dos clientes.
Seu desafio é fortalecer a posição da SharePrime como referência no mercado de tecnologia e serviços, operando com os mais elevados padrões de qualidade, eficiência e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
O Que Você Vai Fazer
* Gestão de Projetos
* Supervisionar todo o ciclo de vida dos projetos de software, desde a concepção até a entrega.
* Monitorar a conclusão dos projetos dentro dos prazos, orçamentos e padrões de qualidade estabelecidos.
* Garantir o cumprimento da metodologia de gestão da empresa.
* Gerir equipe direta de Gerentes de Projetos
* Coordenação Interdepartamental
* Facilitar a comunicação eficaz entre equipes de desenvolvimento, QA, design e demais áreas envolvidas.
* Atuar em parceria com Gerentes de Projeto e líderes de equipe para integrar processos e promover colaboração entre departamentos.
* Otimização de Processos
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais.
* Implementar estratégias que aumentem a eficiência, reduzam custos e sustentem o crescimento.
* Desenvolver e manter procedimentos operacionais padronizados (POPs).
* Garantia de Qualidade
* Implementar práticas e padrões de qualidade para assegurar a entrega de soluções robustas e confiáveis.
* Gerir a equipe de QA para estruturar e manter processos de teste eficazes.
* Gestão de Recursos
* Gerenciar a alocação de recursos humanos e técnicos de forma eficiente e estratégica.
* Realizar previsões de demanda vs. capacidade, mantendo controle atualizado da provisão de recursos.
* Trabalhar em conjunto com o time de Pessoas & Cultura no recrutamento, treinamento e desenvolvimento das equipes.
* Relacionamento com o Cliente
* Atuar próximo aos clientes para compreender suas necessidades e garantir a entrega de soluções alinhadas às expectativas.
* Antecipar e resolver problemas, assegurando um relacionamento de confiança e a satisfação contínua dos clientes.
* Análise de Dados e Relatórios
* Monitorar o desempenho operacional por meio de métricas e KPIs relevantes.
* Elaborar relatórios estratégicos e operacionais para a alta gestão, com foco em resultados e oportunidades de melhoria.
* Desenvolvimento e Treinamento da Equipe
* Desenvolver as competências da equipe de Operações, promovendo um ambiente de crescimento contínuo.
* Estruturar programas de capacitação para aprimorar habilidades técnicas e comportamentais.
O Que Buscamos
* Formação superior concluída em áreas como Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou correlatas.
* Experiência comprovada em gestão de operações em empresas de desenvolvimento de software.
* Conhecimento aprofundado em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean) e práticas modernas de desenvolvimento de software.
* Especialização ou MBA em Gestão de Negócios, Produtos, Projetos ou áreas relacionadas.
* Habilidades sólidas de liderança, com experiência em gestão de equipes multidisciplinares e condução de times de alta performance.
* Excelentes habilidades de comunicação interpessoal, escuta ativa e negociação, com capacidade de influenciar stakeholders diversos.
* Visão estratégica e foco em resultados, com capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados.
* Organização, proatividade e senso de priorização para atuar em ambientes dinâmicos e com múltiplas frentes simultâneas.
Será Um Diferencial Se Você
* Tiver experiência em gerenciamento de operações e projetos com tecnologia Microsoft (Power Platform, SharePoint, Power BI, etc.).
* Possuir certificações da área de projetos (PMI, PMBOK) e LGPD.
Detalhes Da Contratação
Tipo de contrato: PJ
Local da atuação: 100% Remoto
Equipamento: Fornecido ou BYOD¹
¹ aos primers que optam pelo modelo de BYOD (Bring Your Own Device), fornecemos uma ajuda de custos adicional de R$ 125,00 por mês.
Conheça Os Diferenciais De Fazer Parte Desse Time
* Recesso Remunerado de 30 dias
* Três Day Offs ao Ano
* Cartão Swile Flex (bandeira MasterCard com saldo fixo)
* Auxílio Home Office
* Programa Prime: custeio e bonificação de certificações Microsoft
* ShareCare
* Ginástica Laboral 2x na semana
* Crédito para sessões de terapia e cuidado
* Crédito para acesso a academias e profissionais da área
* Desenvolvimento Gamificado
Gerente de Operações de Tecnologia e Serviços
Pessoa Gerente de Projetos Sênior (Híbrido em Blumenau/SC)
Gerente de Projetos Sênior-(Migração do SAP ECC para o SAP S/4 Hana)-Presencial Belo Horizonte -MG
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Consultor Windows Pleno – Trabalho Remoto | Portugal & Brasil (M/F) ASA
Gerente Sênior de Projetos - Trabalho Remoto
Gerente Sênior de Projetos - Trabalho Remoto
Pessoa Analista de Aplicação e Infraestrutura Pleno Cód.2551
Especialista de Sustentação - Sistema Função
Analista de Infraestrutura de Aplicações Web: Remoto Recife/PE e Rio de Janeiro/RJ
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago
Barueri, São Paulo, Brazil R$6,000 - R$8,000 2 months ago
Hortolândia, São Paulo, Brazil 3 days ago
#J-18808-Ljbffr