Responsável por executar atendimento ao cliente e venda de produtos, apoiar na manutenção da operação na loja em que atua e acompanhar indicadores de desempenho, visando atingir as metas individuais definidas pela empresa, facilitar a fluidez dos processos internos, bem como a satisfação e fidelização dos clientes.
1 - Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos por meio da aplicação do modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora.
2 - Facilitar a satisfação e fidelização dos consumidores da marca por meio de um atendimento personalizado em loja e nos canais digitais, utilizando as ferramentas habilitadoras do modelo atendimento, como ID Cliente, Mobshop e Loja Digital.
3 - Atingir as metas individuais estabelecidas pela loja através do acompanhamento dos seus indicadores de consultor(a), identificação de oportunidades de negócio e execução das estratégias orientadas pela gestão.
4 - Realizar a organização, abastecimento e exposição correta dos produtos por meio da reprodução do planograma da loja e da montagem de kits.
5 - Facilitar a realização dos Serviços de Loja, como de maquiagem, por exemplo por meio da oferta e execução de atendimentos agendados previamente ou contratados durante a visita na loja.
6 - Realizar a separação dos pedidos feitos pelas pessoas clientes pelos canais digitais por meio do acompanhamento das compras online concluídas pelos clientes.
7 - Auxiliar nas rotinas de recebimento de pagamentos e fechamento de vendas por meio da operação dos procedimentos estabelecidos.
8 - Realizar os treinamentos pertinentes à função através das plataformas de ensino e momentos disponíveis para este fim.
9 - Apoiar nas rotinas do estoque por meio da manutenção da organização dos produtos e embalagens.
10 - Apoiar nas rotinas do estoque por meio da manutenção da organização dos produtos e embalagens.
Benefícios:
* Uniformes
* Vale Alimentação e Prêmio Assiduidade: R$ 375,00
* Day off de aniversário
* Desconto de até 40% em nossos produtos para uso próprio.
* Reconhecimento por tempo de serviço.