Somos a Framework! Evoluímos grandes marcas em todo o mundo com transformação digital e crescemos continuamente através de agilidade, design e tecnologia.Fazer parte do nosso time é saber que a sua jornada será de desafios reais, de crescimento contínuo e de contato diário com referências em tecnologia. Vem com a gente!*Todas as nossas vagas são abertas para PCDs!Benefícios? É claro que temos!Vale alimentação e refeição no cartão Sólides Benefícios com mais de R$ 1.200,00 mensais Auxílio home office no valor de R$ 150,00 mensais Você decide entre vale-transporte ou vale-combustível, no caso de vagas híbridas e presenciais Plano de saúde e auxílio odontológico de alta qualidade Seguro de vida que cobre doenças ocupacionais Participação nos lucros Total Pass para se manter saudável Trib Pass para trocar moedas digitais por hospedagens e passagens aéreas com cobertura mundial Licença maternidade estendida: 180 dias Licença paternidade estendida: 30 dias Desconto em consultas nutricionais Desconto em terapia online ️ Clube de benefícios para quem gosta de comprar com descontos Knowledge transfer através do Frame KT Bonificação por indicação de novos colaboradoresE não paramos por aí!Horário flexível No dress code Nas pausas presenciais, fique à vontade para comer pães, bolos e frutas Ambiente leve, flexível e cultura colaborativa.E qual será a sua missão na Framework?Buscamos uma pessoa para atuar como peça-chave na evolução da estratégia de CRM, protagonista na gestão e expansão das iniciativas de relacionamento com clientes. Você será referência interna na utilização da plataforma de CRM, incentivando boas práticas, apoiando áreas parceiras e conectando estratégia, operação e dados para potencializar resultados de marketing e growth.O que é preciso para fazer parte do time?Ser responsável pela sustentação e evolução da plataforma de CRM, promovendo seu uso estratégico dentro da empresa; Atuar como ponto focal de CRM para os times de Marketing e Growth, apoiando demandas e identificando oportunidades de melhoria; Facilitar ritos ágeis da área, como planning, reviews e reuniões semanais de acompanhamento; Liderar iniciativas ponta a ponta, desde planejamento e proposta até execução, análises e otimizações contínuas; Monitorar indicadores e gerar análises para apoiar decisões e evolução das estratégias de CRM; Construir e acompanhar dashboards e análises de performance, gerando insights acionáveis para o negócio; Apoiar times parceiros com visão consultiva em iniciativas relacionadas a jornadas, campanhas, automações e relacionamento com clientes; Planejar e conduzir as sprints do time de CRM, organizando backlog, prioridades e acompanhamento das entregasSerá um diferencial se você:Experiência com plataformas de CRM/Martech, preferencialmenteInsider(ou ferramentas similares); Vivência com planejamento e gerenciamento de projetos/squads; Experiência com análise de dados e acompanhamento de indicadores; Conhecimento em construção e leitura de dashboards; SQL para consultas e análises de dados; Conhecimento emApache Spark/ PySpark será diferencial relevante; Vivência com operações de CRM, automações, campanhas, jornadas e growth marketing.A NOSSA EVOLUÇÃO É CRESCENTE!E, para acompanhar esse crescimento, precisamos de pessoas que agreguem propondo ideias, soluções e desafios!Gostou da oportunidade? Vamos juntos e faça parte da nossa história!#vempraframe