Garantir o registro correto de ponto da equipe (entrada, saída e almoço) via aplicativo. Liderar, engajar e desenvolver a equipe de loja por meio de acompanhamento diário, feedbacks, rituais de reconhecimento e conversas de desempenho e carreira. Assegurar a operação da loja conforme os padrões da franqueado: gestão de estoque, exposição de produtos, limpeza, manutenção e escala da equipe. Definir, acompanhar e garantir o atingimento de metas individuais e da loja, com base em indicadores comerciais e de satisfação do cliente. Promover uma experiência de atendimento de excelência, assegurando a demonstração e venda de produtos conforme diretrizes da marca. Analisar o DRE da loja e implementar planos de ação para garantir resultados financeiros positivos. Acompanhar o NPS e atuar na fidelização e reversão de clientes insatisfeitos. Participar de processos de recrutamento, integração e desligamento de colaboradores. Desenvolver estratégias para aumentar o fluxo de clientes e destacar a loja frente à concorrência local. Participar de treinamentos da função e estimular o desenvolvimento contínuo do time. Bonificação de R$ 400,00 pelo cargo comissão (meta não entregue 0,45%, meta batida 0,55%, super meta 0,70%) cartão alimentação e plano de saúde. Requisitos: Atender os clientes com paixão, comprometimento e entusiasmo. Manter o local de trabalho sempre limpo, organizado e acolhedor. Agir com espírito de equipe, pensando no bem coletivo e colaborando com todos. Demonstrar atitudes profissional, tratando os colegas com respeito e empatia. Ter facilidade em compartilhar conhecimentos e contribuir para o crescimento da equipe. Construir conexões verdadeiras com os clientes, desenvolvendo relacionamentos duradouros. Mostra disposição e foco, buscar diariamente por resultados e atingimento de metas. Ser pontual e cumprir seus compromissos com responsabilidade. Fidelizar clientes com excelência, entendendo suas necessidades e superando expectativas. Saber ouvir com atenção e valorizar as pessoas ao seu redor. Conhecer e oferecer com entusiasmo os benefícios do Clube de Fidelidade Beauty Box, demonstrando alegria ao converter vendas. Ter iniciativa e estar sempre em busca de melhorias e soluções. Recebe o cliente com uma postura acolhedora e sorriso no rosto, tornando a experiência encantadora. Experiência anterior como Gerente de Loja ou função de liderança no varejo. Habilidade com gestão de indicadores, metas e desenvolvimento de pessoas. Boa comunicação, perfil analítico e foco em resultados. Desejável conhecimento em DRE e ferramentas de gestão de equipe. Diferenciais: Experiência no segmento de beleza, moda ou cosméticos. Vivência em redes franqueadas. Conhecimento em ferramentas de NPS e plataformas de ponto eletrônico. Benefícios Bonificação de R$ 400,00 pelo cargo comissão (meta não entregue 0,45%, meta batida 0,55%, super meta 0,70%) cartão alimentação e plano de saúde.