Objetivo
Impulsionar o crescimento sustentável das vendas e a rentabilidade através da aquisição e desenvolvimento de cadeias de contas importantes — em canais internacionais, locais e independentes — por meio de estratégias comerciais e de marketing personalizadas, procura proativa de novos clientes e atendimento ao cliente excepcional. O principal resultado da função é expandir a base de clientes, garantir e renovar contratos, lançar soluções inovadoras e garantir uma experiência perfeita e de alta qualidade que maximize a satisfação e a fidelidade do cliente.
Focuses on a few large or very complex customers within a designated geographic territory or market. Products are typically critical or complex, requiring a high level of client relationship skills to maintain competitive positioning. This is a very seasoned sales professional with extensive product and market knowledge. Plans how to establish and maintain account relationships and meet personal sales targets. Develops business plan for each account. Coordinates use of other company resources (e.g., technical, advertising) to provide value added services to accounts. Develops strong client relationships over time that provide significant input to planning company product, price, and service strategies. Supports supervisor and other sales professionals in developing new market opportunities in the designated territory or market.
Responsabilidades
Gerenciar a equipe de serviços alimentícios da KA: executivos de vendas e coordenador de marketing.
Identificar, prospectar e garantir novas contas importantes (cadeias internacionais e locais, independentes, hotelaria/catering), expandindo a carteira de clientes e a presença no mercado.
Liderar o desenvolvimento e a execução da estratégia comercial e de marketing por subcanal, com base em análises financeiras e de mercado.
Planejar, negociar e fechar contratos para clientes novos e existentes, garantindo termos mutuamente benéficos e conformidade com as diretrizes da empresa.
Projetar e implementar ofertas por tempo limitado (LTOs) e calendários anuais de marketing, com foco na experiência do consumidor e integração entre canais.
Estabelecer parcerias multifuncionais (Inovação, P&D, Operações) para lançar novos produtos e soluções operacionais que atendam às necessidades dos clientes.
Fornecer atendimento ao cliente proativo e personalizado, resolvendo rapidamente os problemas e antecipando as necessidades dos clientes para promover a satisfação e a retenção.
Liderar, treinar e desenvolver uma equipe de 3 executivos de vendas e 1 coordenador de marketing.
Monitorar e relatar vendas, ativações de LTO/marketing, desempenho de contratos e feedback dos clientes, usando insights para melhoria contínua.
Requisitos
Experiência em On-premise / Foodservice
Competências em gestão de vendas, marketing e análise financeira
Excelência em comunicação e liderança
Licenciatura em Gestão, Marketing ou área relacionada
Location(s): São Paulo - Eldorado
Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups / Women / Veterans / Individuals with Disabilities / Sexual Orientation / Gender Identity and other protected classes.
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