Temos um propósito em comum que move todos os nossos negócios.
Nos jornais, nas rádios, na TV, no Instituto ou nas nossas áreas transversais fazemos comunicação de um jeito que transforma a vida das pessoas.
Somos o Grupo Paranaense de Comunicação, ou GRPCOM, e também somos os jornais Gazeta do Povo e Tribuna, as rádios 98FM e Mundo Livre FM (Curitiba e Maringá), a RPC, com 8 emissoras afiliadas Globo, e o Instituto GRPCOM.
A integração dos nossos negócios foi consolidada em novembro de 2000 com a criação da Rede Paranaense de Comunicação. Em 2010 a organização passou a se chamar Grupo Paranaense de Comunicação.
Com a missão de “Estimular em cada um o desejo de ser melhor e de contribuir para o bem da sociedade", queremos transformar a vida das pessoas por meio da comunicação. E você pode fazer essa transformação com a gente. Venha fazer parte do nosso time e viver comunicação!
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Ensino médio completo;
Boa comunicação escrita e verbal;
Organização e atenção aos detalhes;
Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento;
Postura proativa e colaborativa;
Raciocínio lógico e perfil analítico;
Conhecimento de redes (TCP/IP, DNS, DHCP);
Experiência com Microsoft 365 / Office 365 (Teams, Sharepoint, Onedrive);
Noções de Azure AD;
Conhecimentos de Políticas de Segurança;
Vivência em ambiente Corporativo.
Diferenciais:
Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
Ensino superior Completo ou Cursando;
Certificações Microsoft e ITIL.
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Atendimento de chamados de suporte (remoto e presencial)
Suporte a usuários em ambiente Windows, Linux e Mac (desktop e notebook)
Familiaridade com ferramentas de atendimento (Service Desk)
Levantar e analisar informações junto às áreas para novas implementações e melhorias de sistemas;
Criar e atualizar processos conforme a metodologia adotada;
Acompanhar indicadores e apoiar na elaboração de relatórios;
Atuar seguindo os conceitos, metodologias e padrões técnicos da área.