Buscamos um(a) Analista de Suporte TOTVS DataSul para atuar no suporte técnico e funcional dos módulos do ERP, garantindo a estabilidade do ambiente, atendimento eficiente aos usuários e suporte aos processos críticos do negócio. O(a) profissional terá atuação próxima às áreas internas, contribuindo para a resolução de incidentes e melhoria contínua do ambiente.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico e funcional aos módulos do ERP DataSul (Financeiro, Faturamento, Compras, Estoque, Controladoria, Contabilidade, entre outros).Realizar análise de incidentes, investigação de logs e troubleshooting de erros em ambiente DataSul.Atender chamados via ferramenta ITSM, garantindo cumprimento de SLAs e qualidade no atendimento.Apoiar atualizações de versão, aplicação de patches e testes de homologação.Acompanhar rotinas críticas de negócio e garantir o funcionamento dos processos integrados ao sistema.Atuar em conjunto com equipes internas e consultorias TOTVS para solução de problemas complexos.Documentar procedimentos, soluções e fluxos de atendimento.RequisitosRequisitosSuperior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Software ou similarExperiência com TOTVS DataSul.Conhecimento dos principais módulos: Financeiro, Compras, Estoque, Faturamento, Contabilidade, Ativo Fixo ou equivalentes.Noções de Progress 4GL (leitura, análise básica e troubleshooting).Experiência com consultas SQL (Progress DB, PostgreSQL ou SQL Server).Compreensão de estruturas do ambiente DataSul: AppServer, SmartClient, Database, WebServer.Experiência com ferramentas de chamados (GLPI, ServiceNow, Jira ou similares).Informações AdicionaisRemuneração: R$ 5.000,00 CLT;Benefícios: Auxilio Alimentação e Transporte, Assistência Médica e Odonto, Seguro de Vida;Horário: 08h00 as 17h00;Modelo: Híbrido (3x presencial em Salto/SP);Atuar alocado em cliente Beltis, empresa referência em seu segmento.Show more Show less