Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Feira de Santana, BA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral : Receber, registrar e analisar notificações de sinistros, verificando a conformidade da documentação apresentada e realizando o devido cadastro no sistema interno da empresa; Avaliar tecnicamente os eventos reportados, conferindo a documentação de suporte, como boletins de ocorrência, laudos periciais, orçamentos, notas fiscais, fotografias e demais comprovantes relacionados; Apurar as circunstâncias e causas dos eventos de sinistro, podendo, quando necessário, solicitar vistorias técnicas, diligências ou perícias especializadas, bem como realizar contato com prestadores de serviço, oficinas e terceiros envolvidos; Manter contato direto com associados e consultores, prestando informações claras sobre o andamento dos processos, solicitando documentos complementares e esclarecendo eventuais dúvidas; Efetuar o cálculo de indenizações de acordo com os termos da apólice vigente, considerando coberturas, franquias, limites e demais cláusulas contratuais aplicáveis; Identificar e reportar possíveis indícios de fraude, adotando medidas preventivas e comunicando os setores competentes para investigação, conforme as normas internas da organização; Participar do encerramento de processos de sinistro, emitindo pareceres técnicos, alimentando sistemas de gestão e elaborando relatórios de acompanhamento; Colaborar com áreas correlatas, como subscrição, jurídico e atendimento ao cliente, visando a melhoria contínua dos processos operacionais e a mitigação de riscos; Executar demais tarefas compatíveis com sua função e com as necessidades da empresa, respeitando os preceitos legais e normativos aplicáveis à sua atividade.