SBC Especialista Remoto:
* Procuramos um(a) profissional experiente para atuar em uma equipe internacional, focada em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.
* O(a) candidato(a) selecionado(a) trabalhará com tecnologias de ponta, como Session Border Controllers (SBC), e deverá possuir forte capacidade analítica para resolver problemas complexos.
Responsabilidades Principais:
* Administração, configuração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC);
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais);
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
* Disponibilidade para plantão 24x7;
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado.