Perfil de Analista de E-commerce para Mercado Livre.
Local: Cordeirópolis - SP.
Tipo de contratação: CLT ou PJ
Horário: Segunda a sexta
Sobre a vaga
Estamos buscando um(a) profissional que domine as rotinas práticas da operação online e tenha experiência comprovada com a plataforma Mercado Livre. Você será responsável por manter a loja online funcionando com excelência, garantindo agilidade, precisão nas informações e uma boa experiência de compra para os clientes.
Responsabilidades:
1. Gerenciar produtos na plataforma Mercado Livre (cadastros, estoque, títulos, descrições, imagens, SEO e precificação);
2. Criar, otimizar e acompanhar anúncios, garantindo boa reputação e alta conversão;
3. Resolver problemas operacionais como reputação da conta, performance dos anúncios e regras da plataforma;
4. Acompanhar vendas, emitir pedidos e coordenar com o time de logística para garantir envios dentro dos prazos;
5. Acompanhar e responder dúvidas de clientes, avaliações e reclamações (Mercado Livre, Reclame Aqui, etc');
6. Trabalhar em conjunto com o time de marketing para alinhar promoções e campanhas;
7. Gerenciar painel do Mercado Livre, incluindo campanhas de anúncios patrocinados (Ads);
8. Manter a loja com boa saúde operacional, evitando bloqueios, penalizações ou quedas de reputação.
Requisitos:
* Obrigatórios: Experiência comprovada em operação de loja no Mercado Livre (nível PRO ou superior); Habilidade em resolver problemas operacionais com agilidade; Domínio do painel Mercado Livre (Vendas, Estoque, Reputação, Ads); Perfil autônomo, organizado e executor.
* Desejáveis: Experiência com outras plataformas de e-commerce (Shopify, Nuvemshop, Tray, etc); Conhecimento em ERP (como Bling, Tiny, etc); Noções básicas de design para editar imagens de produtos (Canva, Photoshop, etc); Experiência com logística reversa e SAC.