Estamos em busca de ASSISTENTE DE OPERAÇÕES CONTÁBEIS Atribuições: - Realizar o primeiro atendimento aos clientes da carteira da Audi Master; - Receber, analisar e classificar demandas de forma organizada e via sistema; - Resolver demandas simples e padronizadas, tais como: - emissão de relatórios; - segunda via e recálculo de guias; - esclarecimento de dúvidas recorrentes e de baixa complexidade; - Abrir solicitações de serviços para as áreas técnicas (Contábil, Fiscal e Pessoal), garantindo clareza e informações completas; - Encaminhar demandas técnicas aos analistas responsáveis - nível avançado - conforme critérios internos; - Informar prazos, status e orientações aos clientes, seguindo os procedimentos da empresa; - Registrar atendimentos, acompanhar solicitações e garantir retorno ao cliente; - Cumprir rigorosamente os fluxos, SLAs e padrões de atendimento da Audi Master. Requisitos Recomendados: - Experiência comprovada em escritório de contabilidade; - Vivência com rotinas contábeis, fiscais ou de departamento pessoal; - Boa comunicação escrita e verbal; - Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade; - Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais. Diferenciais: - Conhecimento nos sistemas Domínio, Onvio e Gestta; - Formação ou curso em Contabilidade, Administração ou áreas correlatas; - Experiência prévia com atendimento a clientes em escritório contábil. Remuneração: R$ 1.900,00 de remuneração fixa;R$ 220,00 de ajuda de custo;50% de plano de saúde com coparticipação. Modalidade: - CLT - Presencial: - Salvador / Bahia Importante:Esta vaga é estratégica para a operação da Audi Master. O Assistente de Atendimento - Tier 1 atuará como porta de entrada do atendimento, organizando e filtrando demandas, garantindo agilidade ao cliente e protegendo o tempo dos analistas técnicos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$1.900,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial