Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Técnico de Suporte Volante Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado Horário Comercial; Bairro, Bela Vista - SP Responsabilidades e Atribuições: · Realizar atendimento externo nas unidades da Intermédica em SP. · Atender e resolver chamados presenciais e remotos envolvendo estações de trabalho, notebooks, impressoras e periféricos. · Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos corporativos e Office 365. · Realizar manutenção e suporte em totens de autoatendimento e impressoras térmicas. · Diagnosticar e substituir componentes de hardware. · Configurar rede local (IP, DNS, DHCP, mapeamento de unidades e impressoras de rede). · Dar suporte a sistemas hospitalares e integrar com equipes de infraestrutura e sistemas. · Registrar, acompanhar e atualizar chamados em ferramenta ITSM. · Apoiar o controle de inventário e a movimentação de ativos de TI. · Executar manutenções preventivas e corretivas no parque tecnológico. Qualificações e Requisitos: Ensino médio ou cursando ensino superior; Carro e CNH válida; Experiência comprovada em suporte técnico N2 em ambiente corporativo ou hospitalar; Domínio de Windows 10/11, Active Directory, Office 365 e redes básicas; Conhecimento em hardware, impressoras (laser e térmicas) e totens; Disponibilidade para atuação presencial e eventuais plantões; Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos