Overview
Você já pensou em atuar como Assistente de Suporte de Infraestrutura para umas das maiores empresas de Blumenau, e uma das melhores para se trabalhar no Brasil? Se você possui habilidades com suporte em microinformática, atendimento remoto, instalação de impressoras, e está preparado para atuar na manutenção e configuração de computadores e infraestrutura de rede, venha crescer junto conosco. O Futuro te espera!
Atribuições e Responsabilidades
* Experiência técnica em microinformática, abrangendo Hardware, Software, Office, Active Directory (AD), Microsoft 365 e conexões remotas.
* Conhecimento em ITIL.
Diferencial
* Conhecimento em ServiceNow, Aruba e compreensão básica sobre priorização e funcionamento de URA telefonia.
* Diagnóstico e resolução eficiente de incidentes, tanto em atendimentos externos quanto via acesso remoto a clientes corporativos.
* Atuação na área de TI, incluindo manutenção e configuração de computadores (softwares/hardwares) e infraestrutura de rede.
* Manutenção e configuração de computadores, com conhecimentos em redes e configuração de e-mails de clientes.
* Necessário ter cursado ou estar cursando ensino técnico ou superior.
Experiências e Habilidades
* Buscar constantemente a evolução e disseminação do conhecimento para garantir atendimentos com qualidade.
* Contribuir de forma efetiva para a melhoria contínua dos processos internos.
* Suporte a microinformática, instalação de software e hardware, através de atendimento remoto e presencial.
* Valorizamos uma boa comunicação, agilidade e comprometimento no atendimento.
Perfil Profissional de Suporte de Infraestrutura nível 1.
Responsável: Eduardo Pereira
Benefícios
* Plano de Carreira
* Plano de Saúde
* Psicóloga
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* Vale Transporte
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