DESCRIPTION
A Amazon esta no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Cajamar – SP, somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos.
O time de Flow é responsável pelo planejamento do fluxo de trabalho de múltiplos Fulfillment Centers (FCs).
Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo
Escala 3x2 (6h-18h ou 18h-5h). As pessoas precisam ter a flexibilidade em atuar aos finais de semanas e feriados.
Key job responsibilities
O cargo de Flow Lead - Central Flow tem como responsabilidades principais:
* Ser um especialista em Outbound e Flow, sendo o ponto de contato para a operação responsável;
* Entender como os sistemas da Amazon se conectam e impactos;
* Executar e desenvolver planos para o turno baseado nos requisitos operacionais e ajustar conforme as variáveis mudam;
* Atuar como dono do processo de planejamento para 1 ou 2 FCs simultâneos, insistindo nos mais altos padrões;
* Suportar a operação em melhoria de fluxo;
* Gerenciar o fluxo dos pedidos por múltiplos processos;
* Ser responsável pela comunicação com os gerentes de operações e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha;
* Atuar como consultor das operações com base em sua visão holística do flow;
* Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação;
* Analisar e tomar decisões com base em dados;
* Auditar a operação de acordo com o planejamento;
* Entender a relação entre as responsabilidades da operação e do flow, de acordo com os procedimentos padronizados estabelecidos pela gestão do fluxo de processos;
* Responsável pelo resultado alcançado (fluxo, risco e perdas) e analise em caso de falha.
BASIC QUALIFICATIONS
* Ensino médio completo;
* Experiência em produtos do Microsoft Office (excel);
* Trabalhar em um horário/turno/área de trabalho flexível, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados.
PREFERRED QUALIFICATIONS
* Superior completo;
* Ingles intermediário/avançado;
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