Bragança Paulista – SP Necessário veículo próprio Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte em TI para atuar no suporte e sustentação de uma rede de mercados com 10 lojas em Bragança Paulista. Se você é responsável, proativo(a) e gosta de atuar com infraestrutura e atendimento presencial, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico presencial e remoto às lojas da redeAtuar com infraestrutura de TI, redes e hardware. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a: Redes IP (TCP/IP) Roteadores e firewalls Wi-Fi e VoIP Instalação, manutenção e upgrade de equipamentos; Monitoramento de links de voz e dados; Abertura e acompanhamento de chamados com operadoras; Instalação e manutenção de sistemas de CFTV e câmeras de monitoramento; Garantir estabilidade dos sistemas e minimizar impactos na operação das lojas. Requisitos: Residir em Bragança Paulista – SP Experiência comprovada em suporte técnico e infraestrutura de TI Conhecimento em: Redes, hardware, roteadores e firewalls; CFTV; Experiência com atendimento a usuários; Perfil responsável, organizado e proativo; Veículo próprio para deslocamento entre as lojas (Despesas custeadas pela empresa). Diferenciais: Experiência prévia com suporte em ambientes de varejo; Vivência com monitoramento de links e gestão de chamados com operadoras; Experiência com SLA e suporte em ambiente de operação contínua. Sobre o perfil ideal: Buscamos um profissional com perfil mão na massa, que tenha facilidade em resolver problemas técnicos com agilidade e que compreenda a importância da TI para o funcionamento operacional das lojas. Regime de contratação: CLT ou PJ Modelo de trabalho: Presencial