Descrição da Vaga:
MISSÃO:
Recepcionar os Consultores com Encantamento. Fazer o primeiro contato na loja com o Consultor direcionando o mesmo para resolução da sua demanda/necessidade.
ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:
Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores nas lojas, identificando as necessidades a serem atendidas. Atender ligações telefônicas, mapear a origem da chamada, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário. Fazer o agendamento de atendimentos para as vendedoras, conforme demanda do solicitante. Receber as peças de manutenção das consultoras e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável. Manter o ambiente da recepção organizado e limpo, zelando pela imagem da empresa. Checar regularmente campanhas vigentes, oferecendo o apoio às vendedoras. Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário especÍfico, direcionando-as ao responsável. Informar ao setor de conferência de mercadorias a chegada de novas encomendas. Garantir a funcionalidade dos recursos na unidade, checando se os aparelhos de telefonia estão todos disponíveis para uso. Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes. Guardar os pertences das consultoras nos devidos escaninhos e garantindo que as mesmas não entre no salão de vendas com bolsa ou sacolas. Executar outras atividades correlatas, a critério do Superior imediato/Diretoria. Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista. Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho. Manter-se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de Complice, Regulamento Interno e direcionamento da Gestão da Rommanel. REQUISITOS:Necessário ensino médio completo. Desejável experiência com atacado. HORÁRIO:Segunda-feira à sexta de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$1.992,55 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
**Experiência**:
- Atendimento (preferencial)