Vaga: Técnico de Suporte Externo – Sistema Contábil
Local
: Atendimento em campo na região de Londrina/Maringá
Regime
: CLT | Período integral
Você é comunicativo(a), gosta de tecnologia e tem familiaridade com rotinas contábeis? Estamos com uma excelente oportunidade para você integrar nosso time de
Suporte Externo
, prestando assistência direta aos nossos clientes no uso do nosso sistema contábil.
Sobre a vaga:
Buscamos um profissional comprometido, atencioso e com excelente capacidade de comunicação para prestar suporte técnico externo aos nossos clientes – contadores e profissionais da área contábil – em suas instalações, auxiliando no uso de nossa plataforma de sistema contábil.
Responsabilidades:
* Realizar atendimentos externos, com visitas a clientes para suporte técnico
* Esclarecer dúvidas sobre o uso do sistema contábil, prestando orientação prática
* Auxiliar na resolução de problemas técnicos e operacionais durante as visitas
* Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento
* Trabalhar em parceria com as equipes internas (produto, suporte e desenvolvimento)
* Sugerir melhorias e soluções para otimização do serviço, com base nas interações com clientes
Requisitos:
* Formação: Cursando ou formado em Ciências Contábeis, Administração ou Ciências Econômicas
* Conhecimento básico em contabilidade ou experiência com sistemas contábeis
* Boa comunicação verbal e escrita
* Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais
* Habilidade para lidar com clientes e foco na resolução de problemas
* CNH B
(obrigatória) e disponibilidade para viagens na região de Londrina/Maringá
Diferenciais:
* Experiência prévia em suporte técnico externo ou atendimento ao cliente
* Conhecimento em rotinas fiscais ou de departamento pessoal
* Experiência com sistemas contábeis ou ERPs
Benefícios:
* Plano de saúde
* Vale alimentação
* Modelo de trabalho híbrido (com atendimentos externos e escritório em Londrina)
* Ambiente colaborativo, com foco em crescimento e aprendizado contínuo
Se você se identifica com esta vaga e tem interesse em atuar diretamente no atendimento aos clientes, com uma abordagem técnica e focada em resultados, queremos te conhecer
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