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Assistente de operações e hospitalidade

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Tempo Acomodações
Assistente de operações
Anunciada dia 16 dezembro
Descrição

A Tempo: Somos uma curadoria de acomodações que transforma apartamentos em ativos no mercado de short-stay (aluguel de temporada/Airbnb). Acreditamos que hospedar é um ato de cuidado e tratamos cada propriedade como um palco onde a experiência acontece. Nosso propósito é que cada hóspede possa viver Porto Alegre como um verdadeiro local. Somos minimalistas na estética, precisos na operação e sensíveis ao que importa. Unimos hospitalidade, design e estratégia para garantir rentabilidade com tranquilidade para o proprietário e a sensação de pertencimento ao hóspede, com estadias memoráveis e autênticas.Momento da Empresa: Estamos em fase de expansão acelerada, com projeção de dobrar de tamanho no próximo ano. Buscamos alguém que queira crescer junto, estruturar processos e evoluir profissionalmente.O Papel: Esta é uma posição estratégica para a nossa expansão. Você será o assistente de operações da Curadoria que materializa a promessa da Tempo, analisando processos, organizando tarefas e executando planos operacionais. Buscamos um perfil profissional, com maturidade e sensibilidade para preservar o padrão de hospitalidade da Tempo.Responsabilidades (O dia a dia):- Revisão de Hospitalidade (Curadoria): Realizar revisões recorrentes, focadas no check-list de experiência do hóspede. Garantir que as acomodações estejam pronta para receber, verificando aspectos como itens decorativos, perfumes, abastecimento de amenidades e ambientação.- Gestão de Insumos e Logística: Planejar e executar a compra de insumos hoteleiros (shampoo, sabonete, água, bombons, café, enxoval), garantindo o padrão Tempo.- Coordenação de Manutenção (Assistida): Receber e encaminhar demandas de manutenção detectadas nas revisões. Coordenar e acompanhar, quando necessário, prestadores de serviço, garantindo a rápida resolução dos problemas.- Melhoria e Desenvolvimento: Buscar oportunidades de desenvolvimento para elevar o nível da experiência de hospitalidade oferecida e a eficiência dos processos.Perfil que buscamos:- Formação: Estudantes ou recém graduados em Administração/Engenharia de Produção (pelo viés de planejamento/logística) e Hotelaria/Turismo (pelo foco em serviço e hospitalidade). Outras graduações que demonstrem aptidão e interesse pelo setor de short-stay são bem-vindas.- Interesses: Paixão por arquitetura de interiores, hospitalidade e planejamento.- Experiência: Não é obrigatória. Buscamos principalmente o potencial, o olhar de cuidado e a capacidade de autogestão.- Diferencial: Experiência ou participação em empresas juniores (EJs).Habilidades:- Olhar de Curador: Atenção implacável aos detalhes estéticos e funcionais que impactam a experiência do hóspede.- Raciocínio lógico e capacidade de autogestão.- Postura profissional, discreta e proativa na resolução de problemas.Detalhes da Vaga:- Carga Horária: Flexível sob entregas (Estimado em 16h semanais / aprox. 4h a 6h por dia, 4x na semana).- Modelo: Híbrido (Home Office para planejamento/compras + Visitas aos imóveis e Base Operacional).- Localização Base: Rua Silva Jardim, 785 [Montserrat/Porto Alegre].- Remuneração inicial: R$ 1.800,00.- Contratação: PJ / Freelancer- Chamada: O processo de seleção terá duas chamadas principais. A primeira chamada ocorrerá em fevereiro e a segunda chamada ocorrerá em março.Plano de Carreira (Oportunidade de Crescimento):- Fase 1 (atual): Assistente de Operações e Hospitalidade, focado na execução da operação, compras e vistorias de qualidade.- Fase 2 (80 apartamentos, projeção entre 2 a 4 semestres): O cargo evolui para Analista de Hospitalidade e Processos. Seu foco passará para a criação de processos, gestão de qualidade e a mentoria da equipe de Suporte ao Hóspede.- Fase 3 (100 ou mais apartamentos): A promoção para Coordenador de Operações/Hospitalidade, assumindo a gestão direta de toda a equipe de campo.Por que aplicar? Esta é a porta de entrada para uma PropTech que une a precisão da gestão com a arte da curadoria. Se você tem paixão por interiores, ama cuidar de detalhes e busca flexibilidade com alta possibilidade de crescimento de carreira em um mercado de luxo/alto padrão, a Tempo é o seu lugar.Aguardamos sua candidatura e desejamos muito sucesso!

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