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Job Description
Objetivos del cargo:
Desempeñar las tareas de servicio al cliente y operaciones de acuerdo a estándares, plazos, indicadores y metodologías impuestas por la compañía.
Analizar y ejecutar los procesos operativos definidos para su rol.
Cooperar y relacionarse con todos los actores intervinientes en la operativa.
Responsabilidad y tareas:
Asesorar a los clientes en cuanto a la logística de la operación.
Coordinar las cargas con clientes, proveedores y agentes u oficinas del exterior. Seguimiento desde la reserva hasta su arribo a destino final.
Brindar asistencia ante los reclamos de los clientes. Escalar a líder inmediato las dificultades a lo largo de la operatoria en caso de ser necesario.
Fluido contacto con los stakeholders.
Mantener sistema interno actualizado.
Realizar provisiones de costo y venta.
Analizar la rentabilidad y cerrar la operación.
Analizar diariamente los dashboards de las operaciones para un correcto abordaje y seguimiento de las mismas.
Job Requirements
Formación académica: estudiante de grado o tecnicatura/licenciatura en Comercio Exterior o afines.
Idiomas: inglés avanzado
Experiencia: 2/3 años en posiciones similares.
Seniority level
* Seniority level
Entry level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Management and Manufacturing
* Industries
Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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