O objetivo do Inspetor de Processos é garantir a qualidade dos produtos ou serviços. Ele atua na identificação de não conformidades, realizando inspeções e testes para assegurar a excelência final.
Para isso, ele deve ter habilidade em identificar irregularidades, registrar essas irregularidades (imagens e vídeos) e corrigir-as conforme critérios de instalação e suporte, fechando as ordens de serviço no sistema.
* Responsabilidades:
1. Inspecionar em campo as NC de Instalação ou Suporte identificadas pelo time de Qualidade;
2. Identificar iregularidades;
3. Registrar as irregularidades (imagens e vídeos);
4. Corrigir as irregularidades conforme critérios de instalação e / ou suporte fechando as Ordens Serviço no sistema;
Além disso, o Inspetor de Processos deve ter vivência em telecomunicações, habilidade com processos e informática, ensino médio e técnico em telecomunicações. A CNH B também é necessária.