Anunciada dia A 13 h atrás
Missão do cargo
Responsabilidades e atribuições:Prestar apoio às vendas, por meio do autoatendimento assistido e da adequada apresentação da loja. Realizar a cobrança dos produtos comercializados pela empresa, oferecendo aos clientes as facilidades dos produtos financeiros da empresa.Atender os clientes em loja, oferecendo a shopbag (sacola de compras);Oferecer produtos Ouze(cartão, produtos financeiros);Realizar o recebimento e organização de mercadorias;Realizar a remarcação de preços dos produtos da loja;Garantir a execução diária dos processos de manutenção de sessão, saldo e expositores;Zelar pela organização e limpeza do local de trabalho;Realizar a limpeza básica e organização do salão de vendas, incluindo vitrines internas e externas;Realizar a operação de caixa. Cargo: ATENDENTE DE VENDAS - OPERAÇÕES Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente Carga-horária: 44 Número de vagas: 2 Benefícios:
Vale refeição ou vale alimentação (Alelo); Vale Transporte; Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z; Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster); PLR (anual); Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass); Telemedicina (Salvia); Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed); Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident); Convênio com o Sesc com abrangência Nacional. Requisitos: O profissional para a função de Atendente de Vendas - Operações deve apresentar uma sólida experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de vendas, e possuir um conhecimento abrangente sobre técnicas de vendas e negociação. É fundamental que o candidato tenha habilidade em se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, mantendo sempre um tom amigável e acolhedor. Além disso, a capacidade de resolver problemas e lidar com situações de conflito é crucial para garantir a satisfação do cliente.
O atendente deve estar familiarizado com o uso de sistemas de gestão e softwares de CRM (Customer Relationship Management), pois será responsável por registrar interações com os clientes, processar pedidos e acompanhar solicitações. Experiência em trabalhar com metas e indicadores de performance é um diferencial, uma vez que a função requer o alcance de resultados e o zelo pela qualidade do atendimento.
Conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa é essencial, permitindo que o atendente forneça informações precisas e relevantes aos clientes. O profissional deve estar sempre atualizado sobre as novidades do mercado e as tendências de consumo, a fim de oferecer o melhor suporte e sugestões aos clientes.
Além disso, é importante que o candidato possua habilidades de trabalho em equipe, uma vez que a função pode envolver a colaboração com outros setores, como logística e marketing, para garantir um atendimento fluido e eficiente. A flexibilidade para adaptar-se a diferentes situações e a vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente são características valorizadas.
Por fim, a fluência em outra língua, especialmente o inglês, pode ser um diferencial em empresas que atendem a um público diversificado. O comprometimento com a excelência no atendimento e a disposição para superar as expectativas dos clientes são itens imprescindíveis para o sucesso na posição de Atendente de Vendas - Operações. Vale refeição ou vale alimentação (Alelo); Vale Transporte; Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z; Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster); PLR (anual); Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass); Telemedicina (Salvia); Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed); Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident); Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.