DESCRIÇÃOVocê é apaixonado por excelência no atendimento e busca uma oportunidade para liderar operações de serviços com impacto significativo? Junte-se à nossa equipe e faça a diferençaResponsabilidadesLiderar operações de serviços e garantir conformidade com os padrões da empresa;Monitorar atividades na plataforma de serviços e resolver exceções;Assegurar qualidade e padronização dos serviços prestados;Realizar atendimentos personalizados e resolver litígios;Acompanhar o pós-venda e garantir a satisfação do cliente;Monitorar a rede de parceiros e assegurar conformidade;Gerenciar pagamentos, custos operacionais e manutenção de equipamentos;Representar a área de serviços em reuniões estratégicas.Venha fazer parte do nosso time e ajude-nos a alcançar a excelênciaLocal de trabalho: Maceió, ALRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Construção, Manutenção - Instalações em GeralNível hierárquico: EncarregadoREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESNegociação e gestão de contratoConhecimento em gestão de serviços de instalação e garantia no varejoConhecimento do Código de Defesa do ConsumidorBENEFÍCIOSVale-transporteVale-alimentaçãoAssistência odontológicaDesconto em produtosSeguro de VidaAssistência médicaShow more Show less