Você é daquelas pessoas que gostam de transformar complexidade em clareza e tecnologia em solução real?Na Nortrez, procuramos alguém que vá além da configuração de sistemas, alguém que escute o cliente, compreenda o processo e entregue valor.Sua missão será:Conduzir a implantação de soluções SaaS com visão consultiva e foco no sucesso do cliente. Você será responsável por levantar requisitos, parametrizar sistemas, executar testes, dar suporte técnico e treinar usuários — garantindo que a entrega esteja alinhada com o que foi vendido e com os objetivos de negócio do cliente.Principais responsabilidades:Conduzir ou apoiar o levantamento de requisitos com os clientes.Parametrizar e configurar soluções SaaS como Monday, Freshworks, Intercom e GoTo.Realizar testes, validações e treinamentos com foco na experiência do cliente.Prestar suporte técnico durante a implantação e documentar todo o processo.Criar relatórios de progresso e colaborar com áreas como Produto, Suporte e Comercial.Atuar de forma generalista (multimarcas) ou como especialista em um dos produtos Nortrez.O que esperamos de você:Clareza na comunicação e empatia com o cliente.Visão de negócios e mentalidade consultiva.Organização, autonomia e colaboração com o time.Capacidade de aprender continuamente e propor melhorias.Requisitos e diferenciais:Formação técnica ou superior em áreas como Administração, Engenharia, TI ou afins.Experiência prévia com implantação ou suporte de softwares SaaS.Conhecimento em metodologias ágeis, testes e gestão de projetos (Scrum, PMBOK).Nossos benefícios:Gympass.Psicologia Viva (terapia online).Conexa Saúde (telemedicina).Na Nortrez, você não é só parte de um projeto, você ajuda a construir a experiência que entregamos.Vem desbravar o novo com a gente? Show more Show less