Descrição da Empresa A Pousada Camurim Grande é uma empresa de hospitalidade localizada em Maragogi, Alagoas, Brasil. Estamos situados na Rodovia BR 101 Norte, Km 124. Nossa missão é oferecer uma experiência única e acolhedora aos nossos hóspedes, garantindo um serviço de qualidade em um ambiente encantador.
Descrição do Cargo Estamos buscando um Agente de Reserva para integrar nossa equipe. As responsabilidades incluem gerenciar reservas, atender clientes por telefone, e-mail e presencialmente, e executar tarefas de recepção. Será necessário garantir que todas as interações sejam conduzidas com cortesia e profissionalismo. Este é um cargo de tempo integral e híbrido, o que significa que está localizado em Recife, PE mas permite alguns dias de trabalho remoto.
Qualificações
* Atendimento ao Cliente e Comunicação: Deve possuir habilidades de comunicação eficazes e clareza no atendimento aos clientes, tanto por telefone quanto pessoalmente.
* Gerenciamento de Reservas: Experiência em processamento de reservas em sistemas internos e manutenção de registros precisos.
* Etiqueta Telefônica: Necessário ser hábil no atendimento telefônico, assegurando uma interação cortês e eficiente.
* Funções de Recepção: Capacidade de executar tarefas administrativas e de recepção, como check-in e check-out de hóspedes.
* Além das habilidades mencionadas, será considerado um diferencial a fluência em idiomas estrangeiros e uma boa capacidade de adaptação às tecnologias de reserva.