Estamos procurando por um profissional experiente para liderar nossos serviços SAP.
Descrição do Cargo
Apoiar um dos principais clientes em sua jornada de melhoria contínua é a chave para o sucesso. Nossa empresa está comprometida com a entrega eficaz de soluções personalizadas, e estamos buscando alguém que compartilhe esse valor.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Melhoria contínua para acelerar entregas de sustentação;
* Gerenciamento de atividades de AMS/Sustentação;
* Condução de workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS;
* Avaliação de impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações;
* Avaliação de KT e documentação em conjunto com a equipe técnica para absorção de projetos para sustentação;
* Proatividade na sugestão de melhorias de processo e implementação para evolução;
* Monitoramento de indicadores de SLA;
* Monitoramento de resultados de Equipe/Colaborador;
Benefícios
Nossos benefícios incluem modelo de contratação CLT, tempo de alocação indeterminado, tipo de alocação remoto e horário flexível.
Outras Informações
No ambiente de trabalho da nossa empresa, valorizamos diversidade e inclusão, oferecendo uma oportunidade de desenvolvimento profissional rico e interessante para todos.