A Softtek está em busca de profissionais qualificados para liderar projetos de SAP.
Descrição do Cargo
Um Líder de Serviços SAP Sênior é responsável por apoiar um dos nossos grandes clientes, contribuindo com sua expertise e conhecimentos na área de SAP.
Conhecimentos/Experiências Requeridos
* Melhoria contínua para acelerar entregas de sustentação;
* Gerenciamento de atividades de AMS/Sustentação;
* Condução de workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS;
* Avaliação de impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações;
* Avaliação de KT e documentação em conjunto com a equipe técnica para absorção de projetos para sustentação;
* Proatividade na sugestão de melhorias de processo e implementação para evolução;
* Monitoramento de indicadores de SLA;
* Monitoramento de resultados de Equipe/Colaborador.
Informações Adicionais
O modelo de contratação é CLT, o tempo de alocação é indeterminado e o tipo de alocação é remoto. O horário é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho, sendo uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas. Além disso, a empresa é baseada nos princípios da igualdade, respeito e oportunidade para todos.