Arquiteto ServiceNow (Inglês Avançado/Fluente)Estamos em busca de um(a) Arquiteto ServiceNow com forte experiência técnica e visão estratégica para atuar em projetos de alta complexidade, contribuindo diretamente para a evolução da plataforma e para a eficiência operacional dos nossos processos de ITSM.Responsabilidades do dia a diaDesenvolver, configurar e customizar aplicações dentro da plataforma ServiceNow, garantindo qualidade, escalabilidade e aderência às necessidades do negócio.Atuar na evolução e manutenção dos módulos ITSM e CMDB, assegurando governança e boas práticas.Projetar e implementar integrações entre ServiceNow e outros sistemas (REST/SOAP), com foco em performance, segurança e confiabilidade.Analisar requisitos técnicos e funcionais, propondo soluções adequadas e apoiando o time funcional na tradução das demandas do negócio.Garantir boas práticas de desenvolvimento, versionamento, governança, documentação técnica e qualidade de código.Contribuir com melhorias contínuas nos fluxos, processos e arquitetura da plataforma, atuando de forma colaborativa com diferentes squads.Requisitos obrigatóriosExperiência comprovada em desenvolvimento ServiceNow, incluindo:JavaScriptFlow DesignerService PortalCatalog ItemsForte domínio dos módulos ITSM (Incident, Problem, Change, Request) e da CMDB.Vivência com criação e manutenção de integrações por REST e SOAP.Conhecimento em boas práticas ITIL.Perfil analítico, colaborativo, pró-ativo e com excelente comunicação.Inglês avançado ou fluente para atuação em ambientes e projetos internacionais.Diferenciais que encantamCertificações ServiceNow, como:CSACADCIS – ITSMCIS – DiscoveryOu outras relevantesExperiência com Discovery, Service Mapping ou automações avançadas dentro da plataforma.Atuação prévia em projetos internacionais ou ambientes corporativos complexos.Conhecimentos em DevOps, Git e metodologias ágeis.Como participarSe você se identifica com o desafio, envie seu currículo através do vagas@ethosolucoes.comestamos animados para conhecer seu talento e potencial!