Buscamos um(a) Analista de Sustentação de Sistemas para atuar na manutenção, evolução e suporte técnico das aplicações transacionais que atendem às operações de câmbio.
Responsabilidades
Monitorar, analisar e garantir a disponibilidade, performance e estabilidade dos sistemas de câmbio; Registrar, investigar e resolver incidentes e problemas em produção, propondo correções sustentáveis e duradouras ; Apoiar tecnicamente as áreas de negócio nas dúvidas operacionais e tratativas envolvendo sistemas transacionais;
Atuar em conjunto com fornecedores e equipes internas de desenvolvimento para resolução de falhas, melhorias e demandas técnicas;
Realizar análise e levantamento de requisitos relacionados às evoluções e correções de sistemas;
Acompanhar homologações, testes integrados e implantações em produção;
Gerenciar o backlog de sustentação, definindo prioridades conforme impacto e criticidade operacional;
Documentar processos, incidentes, manuais e rotinas operacionais;
Garantir conformidade com normas e regulamentos do Banco Central e demais órgãos, incluindo processos de contratação, liquidação e registro das operações;
Sugerir melhorias contínuas nos sistemas e processos, visando eficiência, segurança e governança.
Requisitos e Qualificações
Experiência no segmento bancário, preferencialmente na área de câmbio, incluindo entendimento dos fluxos operacionais e regulatórios do BACEN;
Experiência com sustentação de sistemas críticos;
Bons conhecimentos em SQL Server;
Familiaridade com ferramentas como Jira e Top Desk;
Experiência em análise de logs, troubleshooting, resolução de incidentes e sustentação de ambiente produtivo;
Vivência com sistemas de câmbio, especialmente Change ; Boa comunicação e habilidade para atuar de forma colaborativa com TI, Negócios e parceiros externos;
Formação superior completa;
Disponibilidade para atuar na região da Paulista.